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Dec
28
Tue
2010
23:11
有些事不能等
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很久很久以前的廣告
但是一直讓我印象很深刻
死神跟業務員同時走到一家的門口
死神抬頭一看是保險業務
就先讓業務去拜訪這家人
沒想到這家人把業務趕了出來
後來的伏筆也下的很好................
雖然大部份的人看到這個廣告
頂多只會心裡會心一笑
但我現在再看到這個廣告
我是會心頭一驚
覺得就像廣告說的
世事難料 對人要更好.........
最近聽到的三件事
就讓我起了雞皮疙瘩............
一個是我們主管的客戶
已經有打算要買醫療險
將自己醫療的缺口補足
只是客戶很精明的說
"反正我都要買了 那等我快要增齡再買就好了阿~
(保險年齡的算法是以自己生日那天往後加半年
一過半年就增歲 增歲的同時醫療險的保費也會相對提高)
當時 我的主管也沒想太多
就答應讓客戶等到快增齡再購買醫療險
沒想到
在客戶增齡前兩天...........癲癬發作!!
然後 從此這位客戶成為拒保戶...............
主管說"早知道 就不要讓她等 那她就可以有醫療的保障又可以申請理賠了"
但是 千金難買早知道 很多事的發生都不是我們人類可以預知的
因為醫療險有等待期 就算購買了 也要等待一個月以後 才會生效
(癌症則是要等三個月)
所以每次在跟客戶簽醫療險
我都心驚膽跳
很怕慢一天把保單簽下來
到最後會造成爭議
更怕晚一天把保單送出去
就差那一天害客戶沒辦法申請理賠
另一個case
發生的時間點就在昨天
珮珮有一個客戶
上個月珮珮才剛她講說
"建議妳要把手術的缺口補起來哦!"
只是客戶一直覺得沒這麼急
可以慢點再買
昨天在MSN上
這位客戶跟珮珮說
"前幾天我覺得臉上痘痘長太多 去做檢察 結果醫生說我卵巢長了一顆腫瘤............"
然後問珮珮
還能不能讓她買手術險
因為這手術看來是非動不可了
當然不行
一般醫療險都有30天的等待期
若是有病史
在投保前保險公司會先行評估後再決定是否承保
另外 若保險公司同意承保亦可能將原病史相關疾病的理賠除外
最後一件事情則是發生在投信投顧的副理
他的朋友身上
背景大概是這樣的
他剛進保險公司一段時間
知道有一位同學結婚
且有家庭負擔 是單薪家庭
因為我們都對風險非常的有敏感度
於是這為副理就一再告訴他的朋友
"你每天上下班 有時候加班還熬夜 一定要有一張投資型保單 把你的保額(理賠額度)拉到最高"
好幾次他朋友都拒絕他說
"不用了啦 我都開車很小心阿~"
可是每次見到這個朋友他還是沒有忘記要提醒他
"你有家庭的負擔 你是經濟支柱 你必需要提高自己的保額保障整個家庭"
後來 副理的朋友就購買了投資型保單
也就是唯一一種可以將保額提到非常高的保單
(此客戶的保額約一千萬)
幾年後
這個客戶在高速公司上車禍意外過逝
當副理將一千萬的理賠金送到他家的時候
心裡想著"幸好 當初我有建議他買這張保單 不然他家人怎麼辦 孩子還小 妻子沒工作"
這一千萬至少可以支付他們家非常久的開銷
如果轉投資購買年金險的話更是可以讓他們家每年都有錢可以領
且無後顧之憂
有些事真的不能等
我常跟客戶說
情願你告訴我"幸好!"
也不要你說"早知道"
你警覺到風險了嗎?
那就快將你最怕發生的事跟風險轉嫁給強大的保險公司吧~
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