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話說
我下單位後
因為證照還沒考齊
目前還在上課+學習階段
經理給我一個方向是
把整合行銷的東西做深入的了解與報告
培養對數據的敏感度
像是房貸利率
信用卡申辦
產險等
經理都希望我可以瞭解每一個細節
我正在努力
之後應該會生產出
房貸的報告
信用卡的報告
產險的報告
提供之後進來的新人快速上手使用
最近上了投資型商品的課程
覺得那位幫我上課的處長好專業!
她不但講的很細
也跟傳統型壽險的商品做了詳細的比較
然後分析優缺點
完全不用課本!
第二次上課時她才要我拿出課本
看一些表
去比較利率的高低
我超崇拜她的
覺得她是一個雖然很資深
卻很願意把她懂的教出來的人
(有很多我之前的盲點 我提出後她也給了我詳細的解釋)
在單位裡一個星期
我發現那些年薪千萬的處長們
真的都有他們值得讓我學習的地方
比如說
我每天都忙到大約七點才離開
但總是會有比我晚走的資深處長
在準備明天的事情
總是有人比我更晚走
(我們經理也是)
其實他們的業績早就已經好到翻天
不用這麼辛苦也可以賺很多錢
但是他們就是比別人付出更多的心血在這份工作上
真的讓我非常佩服
幾天前
單位在PUSH預約車險的事情
因為強制險原本就是政府規定要辦的
為了避免有些人強制險到期卻忘記要去申辦
我們提前讓客戶預約
並且提供了獎項給預約的客戶
然後我當然就開始問我的朋友們有沒有汽機車要預約車險!?
可以讓我代辦
這是我們的服務項目之一
沒想到
有一位朋友跟我說了非常酸的話
我看到後實在是不願意把他講的這些放在心上
但心裡還是不太舒服
隔天到單位時
我跟我們處長聊到這件事情
因為我不瞭解為什麼申辦強制險
會讓別人有這麼大的反彈!?
結果我們處長就開始跟我分享她自己的心酸史
她說 一開始她進到國泰時
因為是空降部隊 (以前有一個專案給碩士以上的人 受訓完直接當處長)
不但要面對單位裡資深的人給她的考驗
連她家裡的親戚有要投保或是投資的人都不願意給她CASE (情願交給一些~不知道該怎麼說的人)
直到最近
她家中有人因為注射了H1N1的疫苗
那位小學生因為住院的病房是健保給付的房間
她去看他時
問她的親戚說"為什麼不幫他轉到單人房去!?"
她的親戚說"就......因為很貴阿!而且也不知道要住幾天阿~我們付不起啦!"
她聽到這話時很冷靜的跟她的親戚說
"把小朋友轉到單人房去 叫醫生用最好的藥 最貴的藥"
然後告訴她的親戚
"學生平安保險有給付這個醫療項目 你的保險業務員沒告訴你這些嗎?
如果我一直沒來看他 是不是他就要一直住在品質很不優的健保房裡"
最後 她的親戚跟她道謝 感謝她告知這些資訊
我聽到她說了這件事以後
覺得區區一個強制險被拒絕
對我來說根本無所謂
重要的是 我們是不是能夠讓自己夠專業
在關鑑時刻能夠提供給別人適當的建議
萬一提出了建議 別人不願意接受 那也沒關係阿~
因為 提供客戶各方面的建議原本就是我們的義務
接不接受本來就是顧客的權益
會有不接受的人 就會有接受的人
各位NTA的朋友們 加油!
(整合行銷的檔案做好時我會SENT給大家的~等我!)
我下單位後
因為證照還沒考齊
目前還在上課+學習階段
經理給我一個方向是
把整合行銷的東西做深入的了解與報告
培養對數據的敏感度
像是房貸利率
信用卡申辦
產險等
經理都希望我可以瞭解每一個細節
我正在努力
之後應該會生產出
房貸的報告
信用卡的報告
產險的報告
提供之後進來的新人快速上手使用
最近上了投資型商品的課程
覺得那位幫我上課的處長好專業!
她不但講的很細
也跟傳統型壽險的商品做了詳細的比較
然後分析優缺點
完全不用課本!
第二次上課時她才要我拿出課本
看一些表
去比較利率的高低
我超崇拜她的
覺得她是一個雖然很資深
卻很願意把她懂的教出來的人
(有很多我之前的盲點 我提出後她也給了我詳細的解釋)
在單位裡一個星期
我發現那些年薪千萬的處長們
真的都有他們值得讓我學習的地方
比如說
我每天都忙到大約七點才離開
但總是會有比我晚走的資深處長
在準備明天的事情
總是有人比我更晚走
(我們經理也是)
其實他們的業績早就已經好到翻天
不用這麼辛苦也可以賺很多錢
但是他們就是比別人付出更多的心血在這份工作上
真的讓我非常佩服
幾天前
單位在PUSH預約車險的事情
因為強制險原本就是政府規定要辦的
為了避免有些人強制險到期卻忘記要去申辦
我們提前讓客戶預約
並且提供了獎項給預約的客戶
然後我當然就開始問我的朋友們有沒有汽機車要預約車險!?
可以讓我代辦
這是我們的服務項目之一
沒想到
有一位朋友跟我說了非常酸的話
我看到後實在是不願意把他講的這些放在心上
但心裡還是不太舒服
隔天到單位時
我跟我們處長聊到這件事情
因為我不瞭解為什麼申辦強制險
會讓別人有這麼大的反彈!?
結果我們處長就開始跟我分享她自己的心酸史
她說 一開始她進到國泰時
因為是空降部隊 (以前有一個專案給碩士以上的人 受訓完直接當處長)
不但要面對單位裡資深的人給她的考驗
連她家裡的親戚有要投保或是投資的人都不願意給她CASE (情願交給一些~不知道該怎麼說的人)
直到最近
她家中有人因為注射了H1N1的疫苗
那位小學生因為住院的病房是健保給付的房間
她去看他時
問她的親戚說"為什麼不幫他轉到單人房去!?"
她的親戚說"就......因為很貴阿!而且也不知道要住幾天阿~我們付不起啦!"
她聽到這話時很冷靜的跟她的親戚說
"把小朋友轉到單人房去 叫醫生用最好的藥 最貴的藥"
然後告訴她的親戚
"學生平安保險有給付這個醫療項目 你的保險業務員沒告訴你這些嗎?
如果我一直沒來看他 是不是他就要一直住在品質很不優的健保房裡"
最後 她的親戚跟她道謝 感謝她告知這些資訊
我聽到她說了這件事以後
覺得區區一個強制險被拒絕
對我來說根本無所謂
重要的是 我們是不是能夠讓自己夠專業
在關鑑時刻能夠提供給別人適當的建議
萬一提出了建議 別人不願意接受 那也沒關係阿~
因為 提供客戶各方面的建議原本就是我們的義務
接不接受本來就是顧客的權益
會有不接受的人 就會有接受的人
各位NTA的朋友們 加油!
(整合行銷的檔案做好時我會SENT給大家的~等我!)
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